APLICACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA LA AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS EN EL ÁMBITO JURÍDICO

Abstract

El presente trabajo analiza la aplicación de tecnologías de inteligencia artificial (IA) y automatización de procesos en el ámbito jurídico argentino, tomando como estudio de caso al Estudio Jurídico Ahumada Risso, especializado en reclamos de Defensa del Consumidor. La investigación tiene como propósito demostrar la viabilidad técnica, jurídica y ética de incorporar sistemas de automatización en la gestión y redacción de documentos legales. La metodología adoptada combina un enfoque descriptivo y proyectivo, sustentado en la revisión de antecedentes internacionales (Unión Europea, UNESCO, OCDE, AI Act, GDPR) y en la simulación de un modelo de implementación en cuatro fases: preparación, piloto técnico, piloto operativo y consolidación. A lo largo de estas etapas se evalúan los indicadores clave de desempeño (KPI), tales como reducción del tiempo de tramitación, tasa de error y satisfacción profesional. En definitiva, el trabajo demuestra que la automatización jurídica no sustituye al abogado, sino que amplía su capacidad de análisis, mejora la eficiencia institucional y garantiza una prestación más ágil y accesible de los servicios legales.