Arnoletto, E.J. (2012) «La calidad en la administración pública», Cuadernos de Administración Pública, 2(8), pp. p. 1–16. Disponível em: https://revistas.bibdigital.uccor.edu.ar/index.php/CAP/article/view/1124 (Acedido: 2 outubro 2026).