Arnoletto, E.J. (2012) “La calidad en la administración pública”, Cuadernos de Administración Pública, 2(8), p. p. 1–16. Disponível em: https://revistas.bibdigital.uccor.edu.ar/index.php/CAP/article/view/1124 (Acesso em: 20 setembro 2026).